NextGen Development Labs Ltd, operador de 1win bajo la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040, trata los datos personales de los usuarios registrados en la plataforma con un propósito definido: prestar el servicio de forma segura, cumplir obligaciones regulatorias y proteger la integridad de cada cuenta. Esta política describe qué información se recopila, con qué fin se utiliza y qué derechos tiene cada usuario sobre sus propios datos en 1win Argentina.
| Parámetro | Detalle |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | NextGen Development Labs Ltd |
| Licencia | Curacao N 8048/JAZ 2018-040 |
| Datos recopilados | Registro, verificación, pagos, navegación |
| Venta de datos a terceros | No se realiza |
| Cifrado | SSL en todas las transacciones |
| Contacto de soporte | [email protected] |
| Contacto de seguridad | [email protected] |
La tabla anterior resume los puntos clave de esta política; cada uno se desarrolla en detalle en las secciones siguientes. Registrate en 1win con la confianza de tus datos protegidos.
El tratamiento de datos en 1win se apoya en dos pilares: la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040, que exige estándares de protección de fondos y de información del jugador, y los principios generales de protección de datos personales aplicables en Argentina, en línea con los establecidos por la Ley N 25.326. Cada dato solicitado durante el registro o el uso de la plataforma responde a una finalidad concreta: prestar el servicio, verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales derivadas de la operación de una plataforma de juego regulada. Ningún dato se recopila sin propósito. La recopilación de información en 1win está limitada a lo necesario para operar la cuenta, procesar pagos y garantizar un entorno de juego seguro para todos los usuarios.
La siguiente lista organiza los tipos de datos personales que 1win puede recopilar según el tipo de interacción del usuario con la plataforma, junto con un ejemplo de cada categoría.
| Tipo de dato | Ejemplos | Cuándo se recopila |
|---|---|---|
| Datos de registro | Nombre, fecha de nacimiento, email, teléfono | Al crear la cuenta |
| Datos de verificación | DNI o pasaporte, comprobante de domicilio, extracto bancario | Cuando la administración solicita KYC |
| Datos de pagos | Método utilizado, historial de transacciones, montos | Al depositar o retirar fondos |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador | Durante la navegación en el sitio o la app |
Cada categoría de datos tiene una finalidad específica, detallada en la sección siguiente.
El registro en 1win requiere datos básicos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico. La verificación de identidad (KYC) no es obligatoria por defecto y no interfiere con el acceso al juego ni con los depósitos; la administración puede solicitarla a su criterio, siendo el escenario más frecuente los retiros a partir de USD 500. Cuando se activa este proceso, los documentos requeridos incluyen DNI o pasaporte vigente, comprobante de domicilio de los últimos 3 meses y, cuando corresponda, extracto bancario del método de pago utilizado.
1win registra el historial de depósitos y retiros, el método de pago utilizado y los montos de cada operación, necesarios para procesar las transacciones y detectar patrones de fraude. Los titulares de cuentas en criptomoneda operan en un entorno separado del de las cuentas en moneda fiat: el tipo de cuenta queda definido desde el registro y determina el canal de retiro disponible. 1win no almacena datos completos de tarjetas de pago; la información sensible de cada transacción es gestionada directamente por el proveedor de pago correspondiente.
Durante la navegación en el sitio web o la aplicación, 1win recopila automáticamente información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador. Estos datos, junto con las cookies descritas más adelante, permiten mantener la seguridad de la sesión y optimizar el funcionamiento de la plataforma.
Cada dato recopilado por 1win tiene una finalidad específica y verificable. Antes de detallar los derechos disponibles para el usuario, es útil enumerar para qué se utiliza la información recopilada: prestar el servicio y mantener el funcionamiento de la cuenta del usuario; verificar la edad y la identidad cuando la administración lo requiera; prevenir el fraude y cumplir con los protocolos AML (Anti-Lavado de Dinero); cumplir con obligaciones legales derivadas de la licencia de Curacao; mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación; enviar comunicaciones de marketing, únicamente con el consentimiento previo del usuario. Ninguna finalidad excede lo necesario para operar la plataforma de forma segura y conforme a la normativa aplicable.
En línea con los principios de la Ley N 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, cada usuario de 1win puede ejercer los siguientes derechos sobre su información:
| Derecho | Qué permite |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales almacenados |
| Rectificación | Corregir información desactualizada o incorrecta |
| Supresión | Solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda |
| Oposición | Oponerse al uso de datos con fines de marketing |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el canal disponible es el contacto directo con el soporte de 1win a través del chat en vivo 24/7 o por email a [email protected]. Contactá al soporte de 1win para ejercer tus derechos sobre tus datos.
1win utiliza cookies y tecnologías similares para mantener la sesión activa, recordar preferencias del usuario y analizar el uso de la plataforma. A continuación, los tipos de cookies empleados y su función: cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la app; cookies analíticas, que permiten medir el uso de la plataforma para mejorar el servicio; cookies de personalización, que adaptan el contenido mostrado según la actividad del usuario. La gestión de cookies puede realizarse desde la configuración del navegador utilizado; desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones de la plataforma.
Todas las transacciones financieras y los datos personales en 1win están protegidos con cifrado SSL. Los protocolos AML aplicados garantizan que el tratamiento de la información cumple con los estándares exigidos por la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040. 1win no vende datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Los datos personales pueden compartirse únicamente con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma: procesadores de pago y proveedores de verificación de identidad, bajo acuerdos de confidencialidad. La divulgación a autoridades gubernamentales ocurre solo cuando la ley lo exige, como parte del cumplimiento normativo que protege a todos los usuarios de la plataforma.
El acceso a 1win está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. La verificación de edad se aplica durante el proceso de registro, en cumplimiento con los requisitos de la licencia de Curacao. Ningún dato de menores de edad es recopilado de forma intencional.
Durante el registro, 1win solicita nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y correo electrónico. Datos adicionales, como documentos de identidad o comprobante de domicilio, solo se requieren cuando la administración activa el proceso de verificación (KYC), habitualmente para retiros a partir de USD 500.
1win comparte datos únicamente con proveedores de servicios esenciales, como procesadores de pago y servicios de verificación de identidad, bajo acuerdos de confidencialidad. La plataforma no vende datos personales a terceros. La divulgación a autoridades gubernamentales ocurre solo cuando la ley lo exige.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición pueden ejercerse contactando al soporte de 1win por chat en vivo 24/7 o por email a [email protected]. Para consultas específicas de seguridad de la cuenta, el contacto disponible es [email protected].
En Argentina, la protección de datos personales se rige por los principios de la Ley N 25.326. 1win aplica prácticas de tratamiento de datos en línea con estos principios, además de cumplir con los requisitos de protección de información establecidos por la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040 bajo la cual opera la plataforma.
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